O corona vírus pegou todos de surpresa, o isolamento social não era previsto e muitos planos acabaram tomando outros rumos.
E ainda que quase todos os setores tenham sofrido impactos com a crise econômica e sanitária, um ponto em especial têm mostrado seu potencial.
A transformação digital ganhou mais força e a tendência é que esse processo seja ainda mais impulsionado com as mudanças que têm acontecido.
Veja agora como o mundo está se adaptando a essa nova realidade e conheça os desafios do futuro!
A pandemia de Covid-19 acelerou a transformação digital
No Brasil e no restante do mundo, as pessoas adaptaram seus hábitos diários. A forma de trabalhar, de consumir e de se comunicar já não são mais as mesmas. E em meio a tudo isso, é possível observar um ponto em comum: o maior uso da tecnologia.
No trabalho, o home office; no consumo, os e-commerces e aplicativos de delivery; na comunicação, as plataformas de conversa online. Hoje, já é difícil imaginar a vida sem o uso de ferramentas digitais.
Mas, ao contrário do que muitos imaginam, essa tendência já era prevista. Nos últimos anos, a transformação digital foi um tema abordado no mundo todo, e por isso, ganhou muito espaço no universo corporativo. Grandes companhias investiram em peso, criando departamentos direcionados a implantação de novas tecnologias e contratando profissionais com foco em trazer inovação.
E os resultados foram surpreendentes. Com o passar do tempo, já era possível notar que companhias que apostavam no digital tinham uma vantagem competitiva significativa.
Entretanto, isso mudou com a pandemia e todas as mudanças forçadas por essa nova realidade. Agora, investir na transformação digital é primordial para as empresas que desejam sobreviver em meio à crise, como mostra Conrado Leister, diretor geral do Facebook Brasil.
Novos desafios estão por vir
Nesse novo cenário, é fato que muitos desafios estão por vir. Pensando nisso, listamos aqui alguns dos conselhos lançados pelas consultorias mais bem renomadas no mundo.
A Falconi, que há mais de 30 anos atua com sistemas de gestão no mercado mundial, listou:
Intensificação de parcerias
A atuação em modelos de parceria em ecossistemas de inovação, como startups, traz soluções disruptivas e integradas.
Reaproveitamento de ativos físicos, de inteligência e/ou digitais
Um exemplo é ter uma base de clientes de um produto reduz o custo de aquisição e venda para outros.
Modelos de negócios digitais
Os novos modelos de negócio precisam levar em conta a digitalização. Para isso, é importante rever as necessidades do mercado e alavancar as novas oportunidades.
Já a consultoria McKinsey & Company aborda de forma muito interessante a questão da agilidade. Em um artigo sobre o novo modelo operacional, destaca-se a importância de ter um mindset ágil para enfrentar crises, como a pandemia.
Companhias que se adaptam com agilidade têm melhores resultados em relação a satisfação dos clientes, engajamento dos funcionários e performance operacional.
Além disso, empresas que possuem essa forma de atuação mais ágil frente ao mercado e suas mudanças, conseguem se recuperar até 2 vezes mais rápido em momentos difíceis.
Nesses novos tempos que estão por vir, já não faz mais sentido apostar em modelos antigos e ultrapassados. Por que voltar ao que era feito antes sendo que agora é possível entregar resultados melhores?
Os impactos causados pela pandemia ainda não podem ser dimensionados com precisão. No entanto, os especialistas acreditam que o processo de digitalização estará cada vez mais presente no dia a dia.
Além disso, o uso de tecnologias, seja para reduzir custos ou entregar melhores experiências aos usuários já era uma tendência que vinha acontecendo há anos.
Terceirização de serviços digitais
Nesse cenário de crise, muitas organizações não tiveram outra opção a não ser o corte de gastos. E um dos setores mais atingidos foi o de TI.
Sendo assim, uma das tendências é contratar empresas terceiras para desenvolver soluções digitais. Dessa forma, é possível reduzir custos e ao mesmo tempo oferecer aos usuários serviços digitais de ponta.
Ademais, é possível observar outros benefícios, como o suporte personalizado, equipe especializada, monitoramento 24 horas, entre outros benefícios elencados aqui.
Abordo: a plataforma que vai engatar sua empresa nessa nova realidade
No setor de transporte rodoviário, todas essas tendências estão se confirmando cada vez mais rápido. Por isso, a Axion criou uma solução capaz de atender tudo que é necessário para a transformação digital.
É o Abordo, a plataforma desenvolvida de forma colaborativa com parceiros e clientes. Dessa forma, criou-se uma solução personalizada, que entregas as melhores experiências aos clientes e garante que a sua empresa entre com o pé direito no cenário digital.
Em poucos dias, é possível obter um site e um aplicativo que promovem uma jornada de venda rápida e efetiva, entregando exatamente aquilo que os consumidores esperam: facilidade de uso.
Além disso, o abordo oferece a Business Intelligence, para que sua empresa tenha acesso a um painel com as principais informações da plataforma.
Com uma série de benefícios, o Abordo engata sua empresa na transformação digital. Então venha conhecer mais sobre o futuro do setor de transporte rodoviário!